個人情報に関する考え方
お客様の求める品質のサービスを永続的に提供することを目標としています。この目標を達成する過程で取り扱う、お客様、お取引先など、多くの方々の個人情報を適切に管理することは、弊社の重要な責務であると考え、以下のプライバシーポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。
プライバシーポリシー
お客様の個人情報は、お客様自らの意思により特定の目的での利用のために弊社に預託したものであり、その個人情報を安全に管理、保管し、お客様の意思を尊重して利用することが、課せられた課題であると認識しております。個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめお客様本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。 法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。お客様が個人情報を提供された各窓口にご請求ください。 取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組みます。 お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、本ポリシーの継続的強化・改善に努めます。